☆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の解除に伴う市民利用施設の利用制限等について(10月1日更新)

 新型コロナウイルス感染症の拡大防止を徹底する趣旨から、予約システム及び予約システム対象施設では、以下の通り対応を行います。
 なお、対応については、今後の状況によって変更となる場合がございます。その際には、こちらのページでお知らせいたします。
 ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


1 新規利用予約の再開について
 予約システム対象施設では10月15日以降の利用について、10月5日から10月14日の期間に予約システムにおいて順次新規利用予約受付を再開します。再開方法は次の通りです。

@抽選を停止していた枠について抽選は行わず、先着順で受け付けます。なお、施設、利用希望日ごとに再開日程が異なります。再開スケジュールは次の通りです。

【システムで予約可能となる枠】
スポーツ・公園施設:令和3年10月15日から令和3年11月30日の期間の利用可能枠
文化施設:3か月前予約室場 令和3年10月15日から令和3年12月31日の期間の利用可能枠
 6か月前予約室場 令和3年11月5日から令和4年3月31日の期間の利用可能枠
 12か月前予約室場 令和3年11月5日から令和4年9月30日の期間の利用可能枠
※施設への直接予約も10月15日(金)当日利用分から開始します。
 詳細については各施設にお問い合わせいただくか、各施設のホームページをご確認ください。


 【再開スケジュール】
日にち 対象枠 対象施設
10月5日(火)
午前10時から
10月分
(10月15日から
10月31日利用分)
●公園施設
潮田公園、入船公園、日野中央公園、常盤公園、岡村公園、新杉田公園、野島公園、富岡西公園、長浜公園
●スポーツ施設
神奈川スポーツセンター、平沼記念体育館※1、都筑スポーツセンター、横浜国際プール
10月6日(水)
午前10時から
10月分
(10月15日から
10月31日利用分)
●公園施設
こども自然公園、今川公園、岸根公園、新横浜公園、長坂谷公園第一、長坂谷公園第二、玄海田公園、都田公園
●スポーツ施設
南スポーツセンター、旭スポーツセンター※2、磯子スポーツセンター※3、根岸テニスガーデン、泉スポーツセンター、泉中央テニスガーデン
10月7日(木)
午前10時から
【システムで予約可能となる枠】
文化施設の期間を参照
●文化施設
鶴見区民文化センター、神奈川区民文化センター、関内ホール、イギリス館、技能文化会館、吉野町市民プラザ、男女共同参画センター横浜南、港南区民文化センター、岩間市民プラザ、旭区民文化センター
10月8日(金)
午前10時から
【システムで予約可能となる枠】
文化施設の期間を参照
●文化施設
磯子区民文化センター、長浜ホール、大倉山記念館、緑区民文化センター、青葉区民文化センター、男女共同参画センター横浜北、戸塚区民文化センター、男女共同参画センター横浜、栄区民文化センター、泉区民文化センター
10月9日(土)
午前10時から
10月分
(10月15日から
10月31日利用分)
●公園施設
本牧市民公園、山手公園、日ノ出川公園、横浜スタジアム、清水ケ丘公園※6、清水ケ丘公園体育館、金井公園、中田中央公園、瀬谷本郷公園
●スポーツ施設
鶴見スポーツセンター、中スポーツセンター、港北スポーツセンター※4、瀬谷スポーツセンター
10月10日(日)
午前10時から
10月分
(10月15日から
10月31日利用分)
●公園施設
三ツ沢公園、台町公園、神の木公園、岡野公園、谷本公園、小雀公園、東俣野中央公園、俣野公園
●スポーツ施設
西スポーツセンター、金沢スポーツセンター、緑スポーツセンター、緑テニスガーデン、戸塚スポーツセンター※5
10月11日(月)
午前10時から
11月分
(11月1日から
11月30日利用分)
●公園施設
潮田公園、入船公園、日野中央公園、常盤公園、岡村公園、新杉田公園、野島公園、富岡西公園、長浜公園
●スポーツ施設
神奈川スポーツセンター、平沼記念体育館※1、都筑スポーツセンター、横浜国際プール
10月12日(火)
午前10時から
11月分
(11月1日から
11月30日利用分)
●公園施設
こども自然公園、今川公園、岸根公園、新横浜公園、長坂谷公園第一、長坂谷公園第二※7、玄海田公園、都田公園
●スポーツ施設
南スポーツセンター、旭スポーツセンター※2、磯子スポーツセンター※3、根岸テニスガーデン、泉スポーツセンター、泉中央テニスガーデン
10月13日(水)
午前10時から
11月分
(11月1日から
11月30日利用分)
●公園施設
本牧市民公園、山手公園、日ノ出川公園、横浜スタジアム、清水ケ丘公園※6、清水ケ丘公園体育館、金井公園、中田中央公園、瀬谷本郷公園
●スポーツ施設
鶴見スポーツセンター、中スポーツセンター、港北スポーツセンター※4、瀬谷スポーツセンター
10月14日(木)
午前10時から
11月分
(11月1日から
11月30日利用分)
●公園施設
三ツ沢公園、台町公園、神の木公園、岡野公園、谷本公園、小雀公園、東俣野中央公園、俣野公園
●スポーツ施設
西スポーツセンター、金沢スポーツセンター、緑スポーツセンター、緑テニスガーデン、戸塚スポーツセンター※5

※1 平沼記念体育館は、10月5日から2022年2月までの分の予約を開始し、10月11日から2022年3月分の予約開始を行います。
※2 旭スポーツセンターは、月・火・金曜日、第2体育室、研修室のみ利用可
※3 磯子スポーツセンターは、第3体育室、研修室のみ利用可
※4 港北スポーツセンターは、第3体育室、研修室、テニスコートのみ利用可
※5 戸塚スポーツセンターは、弓道場のみ利用可
※6 清水ケ丘公園のテニスコートの10月・11月分は工事により休場しています。
※7 長坂谷公園の第二テニスコートの11月分は工事により休場しています。

A上記期間中(10月5日から10月14日の期間)は予約システムの利用時間を変更して運用します。

 ご利用時間:午前10時から翌日午前2時

B10月より抽選申込受付を再開します。

文化施設:受付期間 10月1日から10月15日
抽選日 10月16日
スポーツ・公園施設:受付期間 10月15日から10月31日
抽選日 11月1日

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


2 施設の利用制限について
 緊急事態宣言解除後は予約システム対象施設では、次の利用制限を設けています。

 (1)実施期間:令和3年10月1日(金)から令和3年10月24日(日)まで
    ※ 市内又は県内等における感染状況に応じて、本方針を変更する場合があります。

 (2)利用時間
   ア.原則21時(以下「利用制限時間」という。)
     ※利用制限時間をまたぐ利用枠を利用制限時間までの利用とした場合でも、原則として利用料金の減免は行いません。
   イ.利用制限時間以降または利用制限時間をまたぐ利用枠を予約されている場合は、利用制限時間を超える利用の自粛をお願いいたします。

 (3)利用定員
    10月1日以降の利用については、施設ごとに利用定員を設けている場合があります。
    ※施設ごとに利用定員に制限がありますが、予約をする際、予約システム上、従来の定員が表示されますのでご注意ください。


 また、施設毎に実施している利用制限や感染防止対策がございます。
 以下の利用制限等について、あらかじめご了承いただいたうえでご利用ください。
 詳細については各施設にお問合せいただくか、各施設のホームページをご確認ください。

施設 利用制限等
横浜国際プール
平沼記念体育館
スポーツセンター(18館)
施設の利用予約にあたり、「スポーツ施設利用上の注意事項について(こちらをクリック)」を必ずご確認ください。
※参考様式:「新型コロナウイルス感染症防止対策チェックシート(こちらをクリック)」
清水ケ丘公園体育館 施設の予約にあたり、「公園施設利用上のお願い(こちらをクリック)」を必ずご一読ください。
※様式:「参加者名簿(EXCELPDF)」(作成及び1か月程度の保管をお願いします。)
テニスガーデン
(緑・根岸・泉中央)
シャワーは当面の間利用不可とします。
各公園野球場
庭球場(テニスコート)
球技場・運動広場等
施設の予約にあたり、「公園施設利用上のお願い(こちらをクリック)」を必ずご一読ください。
※様式:「参加者名簿(EXCELPDF)」(作成及び1か月程度の保管をお願いします。)
イギリス館 施設の予約にあたり、「公園施設利用上のお願い(こちらをクリック)」を必ずご一読ください。
※様式:「参加者名簿(EXCELPDF)」(作成及び1か月程度の保管をお願いします。)
※施設ごとに利用定員に制限がありますが、予約をする際、予約システム上、従来の定員が表示されますのでご注意ください。
関内ホール
岩間市民プラザ
吉野町市民プラザ
大倉山記念館
長浜ホール
区民文化センター(10館)
施設種別に利用の定員と内容に制限を設けています。
10月24日までの施設種別制限については、「横浜市文化施設におけるコロナウイルス感染症対策ガイドライン(公表版)(こちらをクリック)」をご参照いただくか、各施設にお問い合わせください。
※施設ごとに利用定員に制限がありますが、予約をする際、予約システム上、従来の定員が表示されますのでご注意ください。
男女共同参画センター(3館) 施設の利用にあたり「(公財)横浜市男女共同参画推進協会ホームページ(こちらをクリック)」内のお知らせ「施設利用における新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について」を必ず御一読ください。
技能文化会館 貸室定員を変更しております。詳しくは「横浜市技能文化会館のホームページ(こちらをクリック)」をご確認いただくか、施設に直接お問い合わせください。
※施設ごとに利用定員に制限がありますが、予約をする際、予約システム上、従来の定員が表示されますのでご注意ください。


3 キャンセル料の徴収について
 新型コロナウイルス感染症を理由として利用を中止したもののうち、次の条件を満たすものについては、キャンセル料を徴収いたしません。また、前納されていた利用料金等の全額を返還いたします。
 新型コロナウイルス感染症を理由として予約をキャンセルされた方は、キャンセルした施設にその旨をご連絡ください。

(1)令和3年10月1日〜10月24日の対応について
ア.利用予定日が10月1日(金)から10月24日(日)までの期間で、利用制限時間を超える利用について9月28日(火)以降に利用申込を取り消したもの
※市民利用施設等の使用料等の全額返還については、宣言解除後の対応期間が途中で解除された場合でも、令和3年9月28日から解除までの間に利用取消申請があったときは、令和3年10月24日(日)分の利用枠まで対象とします。
※なお、上記の時間帯以外の予約のキャンセル料は徴収します。ご注意ください。
※(1)について令和3年9月28日(火)の緊急事態宣言の解除により追記しました。

(2)令和3年8月2日〜9月30日の緊急事態宣言に伴う対応について
ア.利用予定日が8月2日(月)から9月30日(木)までの期間で、利用制限時間を超える利用について7月30日(金)以降に利用申込を取り消したもの


4 更新手続きの期限の延長について
 更新手続きの際には、期限内に本人確認等の手続きを行わなかった場合、システムの利用を停止することとしておりますが、新規利用予約の受付を停止していたことに伴い、以下に該当する方は期限を令和3年11月30日までに延長いたします。なお、カードの有効期間を延長するものではありませんのでご注意ください。

 ◆対象者
 (1)令和3年7月31日にはまっこカードの有効期限を迎えた方(9月30日にサービス利用停止猶予期限を迎える方)
 (2)令和3年8月31日にはまっこカードの有効期限を迎える方(10月31日にサービス利用停止猶予期限を迎える方)
 ※更新手続き対象者については、11月30日までに手続きを行った場合でも、金融機関からの更新料納付データの確認に2〜3週間かかる場合があります。


※◆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の解除に伴う市民利用施設の利用制限等の内容を更新しました。(10月1日)
※◆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の解除に伴う市民利用施設の利用制限等の内容を更新しました。(9月29日)
※◆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の延長に伴う市民利用施設の利用制限等の内容を更新しました。(9月11日)
※◆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の延長に伴う市民利用施設の利用制限等の内容を更新しました。(8月19日)
※◆新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の発出に伴う市民利用施設の利用制限等の内容を更新しました。(8月2日)